FAQ - Sekonic Metals Technology Co., Ltd.

Bonjour, vous avez des questions, nous avons des réponses

Si vous avez une question, nous sommes là pour vous aider.Consultez les questions fréquemment posées suivantes pour voir si d'autres posent la même chose.Nous aimerions également avoir de vos nouvelles, alors appelez-nous au +86-0511-86826607 ou remplissez le formulaire sur notre page Contactez-nous.

De quel type d’informations avez-vous besoin de ma part pour fournir un devis précis ?

Plus il y a d’informations, mieux c’est.Cependant, les éléments suivants peuvent garantir que nous vous fournissons un devis précis et dans les délais : un dessin ou des dimensions détaillées, l'alliage, les quantités, le délai de livraison souhaité ou la date d'expédition et les spécifications.Veuillez noter que les spécifications incluent les exigences de test, les certifications, l'emballage et tout besoin particulier que vous pourriez avoir.N'hésitez pas à consulter votre ingénieur commercial interne en cas de doute

Quel est votre minimum de commande ?

Nous indiquerons le MOQ pour chaque article dans la feuille de devis.Nous acceptons l'échantillon et la commande à l'essai.Si la quantité d'un article unique ne peut pas atteindre le MOQ, le prix doit être un exemple de prix.

À quelles spécifications standards répondent vos matériaux ?

Les matériaux Sekonic Metals sont généralement certifiés selon les spécifications ASTM, ASME, AMS, GE et Pratt & Whitney, ainsi que d'autres.Pour plus d’informations sur les spécifications, contactez un représentant commercial.

Quelles certifications possédez-vous ?

Pour chaque matériau ou produit, nous vous proposerons un certificat de test en usine (En 10204.3.1 ou EN10204 3.2 disponible) Un test d'inspection par un tiers peut également être proposé si vous en avez besoin !

Quelle est la garantie de nos produits ?

Nous possédons une série d'équipements d'inspection pour contrôler chaque étape de production de nos produits, de la matière première aux produits finis (barre, boulon, tuyau, fil, tôle, bride, ressort), chaque traitement peut être suivi par notre service qualité. Produits de mauvaise qualité après avoir testé, nous vous remplacerons ou vous compenserons, frais d'expédition à notre fin !

Quels transporteurs de fret sont utilisés par Sekonic Metal ?

Sekonic Metals a des accords avec un certain nombre de transporteurs de fret reconnus au niveau national, votre transitaire est également acceptable !

Des emballages d’exportation sont-ils disponibles ?

Sekoinc Metals peut emballer votre commande pour une expédition à l’exportation moyennant des frais supplémentaires.Cliquez ici pour voir l'emballage standard, cliquez sur liveChat, ou contactez un représentant commercial pour plus d'informations.

Quelles informations pertinentes dois-je mettre sur mon bon de commande (PO) ?

Plus il y a d’informations, mieux c’est.Cependant, les éléments suivants sont considérés comme pertinents : dimensions détaillées, alliage, quantités, délai de livraison ou date d'expédition souhaité et spécifications.Veuillez noter que les spécifications incluent les exigences de test, les certifications, l'emballage et tout besoin particulier que vous pourriez avoir.N'hésitez pas à consulter votre ingénieur des ventes internes pour toute question ou à contacter les ventes corporatives au 86-511-86826607.

Quel est votre délai de livraison (Délai de livraison) ?

Votre ingénieur commercial vous indiquera un délai pour chaque demande en fonction de la complexité du produit et de notre charge de travail actuelle.Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins.

Comment puis-je décider quel alliage convient le mieux à mon environnement ?

Pour des informations détaillées sur les choix d'alliages, veuillez consulter nos données techniques sur les matériaux, vous pouvez également cliquer sur Chat ou nous envoyer un e-mail !

Pouvez-vous fabriquer des produits de forme spéciale ?

Nous pouvons fabriquer des produits standards et spéciaux.Nous pouvons les fabriquer selon vos dessins et échantillons. Veuillez vous envoyer un dessin pour que nous puissions l'évaluer !

Puis-je avoir l'horaire de travail de ma commande ?

Oui, nous vous enverrons le calendrier de travail de votre commande chaque semaine.Nous inspecterons et testerons toutes les marchandises en cas de pièces endommagées ou manquantes avant expédition.Les photos d'inspection détaillées de la commande vous seront envoyées pour votre confirmation avant la livraison.

Combien facturez-vous pour l’expédition et la manutention ?

Votre emplacement et le poids de votre commande déterminent les tarifs de transport.

Que dois-je faire si ma question ne figure pas ici ?

You have a few options. Feel free to call us directly at +86-511-86826607 to speak with an Inside Sales Engineer. If you prefer to submit your question by using a form on our website, you can do that by clicking here. also you can email us info@sekoincmetals.com .